Iпотека в Україні

Консультационные форумы => Кредитные брокеры и финансовые компании => Тема начата: netslov от Апрель 02, 2008, 04:25:13 pm

Название: Отвратительная работа с клиентами.
Отправлено: netslov от Апрель 02, 2008, 04:25:13 pm
Уже почти полгода не могу получить оригиналы документов по своему кредитному договору № 05003027634 от 09112007г.
Менеджеры компании кормят завтраками и перефутболивают друг к другу.
Последнее письмо по электронной почте от 02.04.2008г. было просто удалено без прочтения.
Название: Re: Отвратительная работа с клиентами.
Отправлено: ПростоФинанс от Август 14, 2008, 04:15:40 pm
Уважаемый, NETSLOV!

Мы постараемся в наиболее короткие сроки разрешить сложившуюся ситуацию. Вы также можете обратиться к нам по номеру горячей линии: 8-800-30-30-100, для получения детальной консультации по данному запросу.

С уважением,
Компания "ПростоФинанс"
Название: Re: Отвратительная работа с клиентами.
Отправлено: svetlana от Октябрь 03, 2008, 04:45:30 pm
У меня такая проблема: хочу узнать сумму штрафа за несвоевременный платеж и закрыть кредит, но ни телефон горячей линии, ни (044)964541 не отвечают вот уже неделю.Причем я звоню с мобильного, и за то время, пока идет вызов снимаются деньги( так понимаю, телефон с определителем номера).Причем, последний телефон с автоответчиком, так почему нельзя сообщить, что до N-го числа работа с клиентами не проводиться???? Срок оплаты до10-го октября, если я оплатила всю сумму кредита, а штраф нет, на него также будет начисляться штраф???
Название: Re: Отвратительная работа с клиентами.
Отправлено: izumo4ka от Ноябрь 21, 2008, 10:40:49 am
Почему не работают терминалы ibox? >:( Не возможно оплату сделать,а как то через банк с комиссией не хотся,когда оформляли кредит говорили что в Ощядбанке комисии не будет!А она есть!!
Название: Re: Отвратительная работа с клиентами.
Отправлено: Первое антиколлекторское общество от Декабрь 11, 2008, 06:28:15 pm
Есть у нас друзья которые не могут получить оригиналы кредитных договоров с октября 2007 года! так что компания с подмоченной репутацией. Сейчас думаем может иск запулить в рамках статьи 16 ГК? ::) ;D