Ипотека в Украине
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Только зарегистрированные пользователи форума могут создавать новые сообщения, получать уведомления и участвовать в голосованиях, пожалуйста, зарегистрируйтесь!
Апрель 30, 2017, 02:03:26

Войти
7468 Сообщений в 5616 Тем от 1754 Пользователей
Последний пользователь: KennethKt
* Начало Помощь Поиск Войти Регистрация
+ Ипотека в Украине
|-+ Информационные форумы
| |-+ Книга жалоб и предложений
| | |-+ "Крупные банки"
| | | |-+ ПРАВЭКС-БАНК
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему. « предыдущая тема следующая тема »
Страниц: [1] Вниз Печать
Автор Тема: ПРАВЭКС-БАНК  (Прочитано 9199 раз)
Admin
Администратор
*****

Репутация: +0/-2
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 769



WWW
« : Февраль 29, 2008, 12:39:12 »





Книга жалоб и предложений ПРАВЭКС-БАНКа
Записан
testyk
Гость
« Ответ #1 : Март 25, 2008, 12:32:22 »

Пришел вчера в Правекс брать кредит. А они, кроме всего прочего, добровольно-принудительно предлагают на их правексбанковскую газету подписаться.
плюнул я, развернулся и пошел в другой банк кредит брать...
Записан
Dobric
Пользователь
**

Репутация: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 1


« Ответ #2 : Апрель 02, 2008, 11:38:03 »

Просто жах!!! Я директор предприятия. Хотел взять кредит на квартиру. Квартиру планировал под офис, но обратился в банк как физлицо..Не потому, что денег нет ... не хотел вынимать оборотные средства... Банк зная, что я директор предприятия, которое обслуживается у них и догадываясь, что я беру квартиру под офис долго мурыжил с кредитом.. и что бы Вы думали?!! ОТКАЗАЛ! Мотивация - на коммерческие цели должен выдаваться другой кредит под большие проценты... Не кого не долбет, что я обратился в банк как физлицо!!! И банк не может мне указывать кого мне приводить в СВОЮ КВАРТИРУ: жену, любовницу или бухгалтера...!!! Короче, всем кто колеблется по отношению к Правэкс Банку могу сказать точно - банк однозначно НЕАДЕКВАТНЫЙ!!! Я и счет предприятия закрыл в Правэксе... благо счет у нас был не один...
Записан
antenna
Пользователь
**

Репутация: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 3


« Ответ #3 : Май 07, 2008, 12:14:20 »

Степан Леонидович Черновецкий!
Гражданин Председатель Наблюдательного Совета Правекс-Банка национального масштаба!
 
Вы наверное не знаете, что делается в ваших региональных отделениях банка. Это же полный национальный беспредел!
А вы слышали, что ваш банк называют на форумах интернета Психбольницей Национального Масштаба?
Представьте себе, что делает ваш Правекс-банк с жителями села - неискушенными жертвами активной газетной рекламы "выгодных" потребительских кредитов от этого банка. Вы сами то можете поверить, чтобы в здравом уме кто нибудь из согласился на следующие условия погашения кредита в пакете "ЛЕГКИЙ" этого банка без предварительного обмана вашими менеджарами кредитного отдела? 
Только один пример:
Итак, 24 апреля 2008 г.  жители маленького села Чумаки добрались за 40 км. в г. Пятихатки, чтобы купить в прикормленном Правэкс-банком магазинчике холодильник за 2300 грн. Внесли необязательный первый взнос 600 грн. Хотели заключить договор на 3 месяца на недостающую сумму в 1700 грн, но сотрудница банка при магазине Коваль Алена Викторовна разъяснила, что при досрочном погашении кредита заемщики ничего не теряют, и что никаких дополнительных комиссий и штрафных санкций за это банком не предусмотрено.  Поэтому она посоветовала на всякий форсмажорный случай  взять кредит на полтора года, ведь мало ли что может случиться...
    С таким доводом жители с. Чумаки  Волошиненко Оксана Михайловна и её муж согласились и подписали любезно развернутый на задней странице кредитный договор.
    На сайте Правэкс-банка условия кредитного пакета выглядят так http://www.pravex.com/rus/services/personal/potreb-credit/uslovia#lehkiy
Условия кредитования по пакету «Легкий»
•   срок кредитования: 3– 36 месяцев
•   валюта кредитования: гривна
•   процентная ставка: от 2% в месяц
•   обязательный первоначальный взнос: 0%
•   сумма кредита: 100 $ - 1200 $ (гривенный эквивалент)
•   погашение: ежемесячно равными частями
На самом деле, когда 5 мая 2008 г заемщики принесли деньги погасить кредит суммой 1700 грн. от Правэкс-банка, оказалось, что за  10 дней пользования кредитом нужно вернуть 2650 грн!
В сумму переплаты 950 грн. включены проценты за пользование кредитом и !!! 831 грн. за "РАСЧЕТНО-КАССОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ"!!!!!!!!!!!!!!
То есть 2650/1700 = 156% за 10 дней!
А что будет через 18 месяцев знаете? Будет золотой холодильник, так как выплата за полтора года намного превысит 2 цены холодильника!
Для тех кто реально хочет убедиться, что это правда сообщаю телефон потерпевших с их разрешения  +380639392461   
А от вас, Гражданин Председатель Наблюдательного Совета Правекс-Банка национального масштаба я требую прекратить практику наглого обмана простых сельских жителей при потребительском кредитовании! Предлагаю вам разрешить переоформление этого кредитного договора на срок 3 месяца - в этом случае сумма переплаты при досрочном погашении кредита будет меньше, чем при договоре на 18 месяцев и люди не так сильно пострадают от ваших лживых обещаний недорогих кредитов! Обманывайте олигархов из своего круга - надеюсь, скоро станете гражданином Панамы...
\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
 
Тамбовцев Евгений Евгеньевич - общественный защитник обманутых заемщиков.
 Тел. +380675639611
Записан
ekpravda
Пользователь
**

Репутация: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 7


« Ответ #4 : Июль 21, 2008, 02:54:07 »

Через те, що подібні історії передаються перш за все з вуст у вуста, до банку може приходити все менше клієнтів. В той час, як топ-менеджмент не завжди знає, як працюють усі регіональні відділення.

"Правекс Банк" - це перший в Україні приватний банк, який почав розвиток з гасла "Прокидайтеся, панове, життя прекрасне". Це привертало увагу нової генерації бізнесменів, які хотіли позбавитися стереотипів радянської доби.

Після бурхливого росту 90-х років банк почав втрачати позиції, в основному через те, що перетворився на типову машину для заробляння грошей. Акціонери банку намагалися зекономити й заробити практично на всьому.

"Правекс-Банк" одразу зробив ставку на молодих спеціалістів. Але часто брав на роботу людей взагалі без економічної освіти або тільки після закінчення вищих навчальних закладів. До того ж на керівні посади (начальник відділу, наприклад) залучав фахівців віком 22-25 років. Це робило банк популярним серед молоді та економило чималі гроші на зарплатні персоналу. Однак молоді спеціалісти припускаються чималих помилок, брак досвіду позначається на якості роботи - й це стає візитівкою банку в будь-якому відділенні по Україні.

Одна з клієнток банку написала ЕП, що її нещодавно дуже повільно й непрофесійно обслуговувала співробітниця банку, яка намагалася виконати операцію поповнення депозитного рахунку. "Все виглядало так, начебто спеціаліст і не спеціаліст, а тільки вчора прийшла на роботу до банку", - жаліється в своєму листі дописувачка.

А колишня співробітниця "Правексу" розповіла ЕП, що вона пропрацювала в банку 3 місяці безкоштовно. Річ у тім, що банк практикує тримісячний випробувальний термін, і наприкінці його, за словами дописувачки, з нею повинні були розрахуватися. "Мою роботу хвалили весь час, казали, що документи на моє оформлення вже практично готові, але наприкінці випробувального терміну розпрощалися, як кажуть, ні з чим", - розповідає дівчина.

Те, що в "Правексі" панує напружена атмосфера, ЕП підтвердили декілька його колишніх спеціалістів. "У банку між співробітниками дуже складні стосунки, панує атмосфера не зовсім людського ставлення одне до одного. Скажіть, як можуть ставитися такі спеціалісти ввічливо і професійно до своїх клієнтів?" - питає колишній начальник відділу банку.

Однак некомпетентність персоналу також виливається у фінансові втрати клієнтів банку. Перш за все це стосується прихованих комісій та неоднозначного ставлення до клієнтів.

Так, нещодавно дописувачі ЕП придбали побутову техніку в кредит від "Правекс-банку". Вартість товару склала 2300 грн., з них початковий внесок - 600 грн. Клієнт хотів оформити на 1700 грн. трьохмісячний договір, але співробітниця банку запевнила, що за умови дострокового погашення кредиту позичальники не сплачують жодних комісій і штрафних санкцій, та порадила укласти договір на півтора роки "про всяк випадок".

Але "Правекс" не захотів грати чесно після того, як НБУ заборонив використання прихованих комісій. У банку знайшли інший спосіб отримання надприбутків. Через 10 днів, коли позичальники вирішили погасити суму кредиту, окрім 119 грн. відсотків їм довелося сплатити ще 831 грн. за "розрахунково-касове обслуговування".

Згідно з пунктом 2.2.4 цього договору ("При вимаганні Вкладу (або його частини) до закінчення терміну дії договору банківського вкладу Вкладник забов'язується оплатити комісію за розрахунково-касове обслуговування згідно з тарифами Банку, що діятимуть на момент повернення коштів, і які Банк має право встановлювати та змінювати в односторонньому порядку без будь-якого додаткового попередження Вкладника") начебто правий банк.

А от згідно з пунктом 3.3 ("При вимаганні Вкладу (або його частини) до закінчення терміну діїї договору банківського вкладу на суму, яка повертається Вкаднику, нараховуються проценти, встановлені для Вкладів на вимогу") клієнт може сплатити штраф за меншою ставкою. Так, як видно, панує протиріччя пунктів договору, які "Правекс" трактує на свій розсуд. Виходить, що згідно з пунктом 3.3 банк міг виставити будь-який штраф?!

В такому випадку клієнту краще вимагати вилучити суперечливи пункти з договору, й хоча банки рідко можуть піти на такий крок, варто наполягати на своєму, аби не залишитися в дурнях.

Також декілька колишніх клієнтів "Правексу" незадоволені порушенням графіку роботи відділень. Так, за словами дописувача зі Львова, друзі йому порекомендували скористатися терміновим переказом грошей за системою "Правекс-телеграф". Він зателефонував у найближче відділення банку - гроші було надіслано.

Графік роботи представництва був визначений з 9 до 19 години. Клієнт опинився на порозі банку о 18:15. Але двері були вже зачинені. Коли він зателефонував з дому у довідкову службу "Правексу" й поскаржився, що не зміг забрати свій терміновий переказ, йому відповіли: "Так треба було постукати добре в двері".

Клієнт у своєму листі до ЕП пише, що забув би про цю історію й, можливо, залишився надалі клієнтом банку, але його обурило, що співробітники установи, і навіть служби підтримки, перед ним не вибачилися.

У "Правекс-банку" прокоментувати ситуацію відмовились, посилаючись на те, що змінилося керівицтво. Нагадаємо, що 27 червня цього року італійський банк Intesa Sanpaolo придбав 100% акцій "Правекс-банку", й, таким чином, виголосив нову еру існування фінансової установи. Хочеться вірити, що так і буде.

http://www.epravda.com.ua/publications/48842b3e4cbdf/
Записан
genadij
Серебрянный пользователь
***

Репутация: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 14


« Ответ #5 : Июль 22, 2008, 02:44:57 »

про бесплатную работу новых сотрудников в Првэксе - чистая правда... мой брат в Полтаве так отработал почти 3 месяца причем на руководящей должности и слава богу у него хватило ума уйти оттуда в другой банк... но касету с "проповедями черновецкого" он себе на память всетаки оставил  Смеющийся
Записан
Страниц: [1] Вверх Печать 
« предыдущая тема следующая тема »
Перейти в:  

Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.20 | SMF © 2006-2009, Simple Machines Valid XHTML 1.0! Valid CSS!