Отвратительная работа с клиентами.

[netslov]

Уже почти полгода не могу получить оригиналы документов по своему кредитному договору № 05003027634 от 09112007г.
Менеджеры компании кормят завтраками и перефутболивают друг к другу.
Последнее письмо по электронной почте от 02.04.2008г. было просто удалено без прочтения.

[ПростоФинанс]

Уважаемый, NETSLOV!

Мы постараемся в наиболее короткие сроки разрешить сложившуюся ситуацию. Вы также можете обратиться к нам по номеру горячей линии: 8-800-30-30-100, для получения детальной консультации по данному запросу.

С уважением,
Компания "ПростоФинанс"

[svetlana]

У меня такая проблема: хочу узнать сумму штрафа за несвоевременный платеж и закрыть кредит, но ни телефон горячей линии, ни (044)964541 не отвечают вот уже неделю.Причем я звоню с мобильного, и за то время, пока идет вызов снимаются деньги( так понимаю, телефон с определителем номера).Причем, последний телефон с автоответчиком, так почему нельзя сообщить, что до N-го числа работа с клиентами не проводиться? Срок оплаты до10-го октября, если я оплатила всю сумму кредита, а штраф нет, на него также будет начисляться штраф???

[izumo4ka]

Почему не работают терминалы ibox? Не возможно оплату сделать,а как то через банк с комиссией не хотся,когда оформляли кредит говорили что в Ощядбанке комисии не будет!А она есть!!

[Первое антиколлекторское общество]

Есть у нас друзья которые не могут получить оригиналы кредитных договоров с октября 2007 года! так что компания с подмоченной репутацией. Сейчас думаем может иск запулить в рамках статьи 16 ГК?