обслуживание заемщиков

[круковская]

Привет всем товарищам по ипотеке

За 6 месяцев с лишним общения с менеджерами в украинских банках я не раз сталкивалась с непрофессионализмом и с элементарной неосведомленностью, как на этапе заключения сделки, так и после. Или вообще с невежливостью - например наша менеджер обещала подтвердить получение документов, а сама на другой день ушла в отпуск, не предупредив нас, я уже молчу о том что творилось в день заключения сделки...

Скажите, это во всех наших банках так или просто нам с мужем не повезло?

[Туманов]

К сожалению да, но отчаивайтеь бывает и хуже http://forum.ipoteka.net.ua/index.php?topic=2863.msg3615#msg3615

[круковская]

К сожалению да, но отчаивайтеь бывает и хуже http://forum.ipoteka.net.ua/index.php?topic=2863.msg3615#msg3615

Кошмар... Я сама столкнулась пару лет назад с работниками Аваля (причем просто оформляла кредитную карточку в этом банке) и была неприятно поражена безграмотностью и хамством... Но это было еще когда Аваль не принадлежал Райфазену... Видимо с тех пор мало что поменялось у них.

[Туманов]

да Аваль Жесть!!!! Хотя не известно кто еще выиграет пальму лидерства среди банков по хамству и тупизму. Так кредит взяли?

[круковская]

взять то взяли... не буду говорить где, чтобы не делать никому рекламы... но пока собирали информацию (кстати спасибо этому форуму за огромную помощь ) и все оформлями - такого насмотрелись и наслушались в банках, что я теперь наверное всю жизнь при просмотре рекламы по ТВ буду вспоминать "как это было"...

[Туманов]

Я тут тож рефинансируюсь, уже сил нет. Сэкономил, блин. Надо было это дело поручить каким то спецам, хотя в них тож можно волка в овечей шкуре найти