При этом никакого решения суда, которое подтверждает, что эти люди нарушили закон, нет. «Это часть клиентов, в которых банк увидел мошенников и кто на данный момент разыскивается нами и правоохранительными органами. Сейчас появилась возможность оплачивать информацию, поэтому мы разместили на сайте фотографии этих людей», — объясняет пресс-секретарь ПриватБанка Олег Серга. В банке говорят, что это превентивная мера, которая позволит снизить количество мошеннических действий в будущем.
В списке — около 550 клиентов финучреждения. Большая часть из них обвиняется в получении потребительского кредита по поддельному или утерянному паспорту, кто-то выпускал поддельные карты банка, работал с накладками на банкоматы. Есть среди опубликованных лиц и те, кто нападал на отделения «Привата».
Посмотреть на мошенников можно не только на сайте финучреждения. Их фотографии уже длительное время размещены в отделениях банка. В ПриватБанке создали специальную «дежурную часть», которая принимает звонки и письма от людей, узнавших знакомые лица в «галерее мошенников». За важную информацию ПриватБанк обещает вознаграждение. «Если вы назовете имя человека и мы подтвердим, что это именно тот, кого мы ищем, ваше вознаграждение составит 1 тыс. грн.», — сообщили «ДЕЛУ» в «дежурной части» ПриватБанка.
Фототека клиентов, которые совершили «преступления» против «Привата», в открытом доступе появилась впервые в истории украинских банков. Убыток от действий этих 550 лиц незначителен, но для банка их поиск — дело принципа. «Ущерб от них небольшой, ведь в основном они брали потребительские кредиты на бытовую технику и электронику. Но дело не в ущербе, а в принципиальном подходе», — говорит пресс-секретарь Приват-Банка Олег Серга. Эксперты оценивают ущерб банка от действий этих людей в 2-3 млн. грн.
Чтобы неповадно было
В «Привате» особо не надеются найти всех 550 клиентов, но считают, что это предотвратит большинство подобных случаев мошенничества в дальнейшем. «Дело не в том, чтобы найти этих людей, а в том, что при наращивании темпов потребкредитования через полгода-год мы опять столкнемся с подобными нарушениями. Размещение фотографий мошенников в какой-то степени повлияет на снижение риска подобных фактов в будущем», — уверен Олег Серга.
В этом убеждены и другие банкиры. «С точки зрения эффективности это будет достаточно весомый шаг для возможного возврата кредитов и предотвращения других фактов мошенничества не только этими людьми, но и другими», — считает заместитель председателя правления БТА Банка Вадим Фесенко.
В НБУ говорят, что, публикуя фотографии своих проблемных клиентов, «Приват» банковскую тайну не нарушал. Ранее регулятор разослал банкам письмо, в котором объяснил, что является разглашением банковской тайны, а что — нет. Правда, о фото там не было ни слова. «Опубликование списков фамилий, имен и отчеств не есть информацией, относящейся к банковской тайне. Опубликование фотографий, очевидно, также не является банковской тайной. Если это криминальные элементы, то, наверное, все законно», — говорит директор департамента внешнеэкономических связей НБУ Сергей Круглик.
Партнер юридической компании «Тарасов и партнеры» Александр Субботин считает, что публиковать фото «Приват» действительно имел право, а вот подписи к ним — это лишнее. «Фотография не раскрывает банковскую тайну, а аферистов все должны знать в лицо. Вместе с тем человек может быть обвинен в преступлении только по приговору суда, поэтому писать, что человек — мошенник, ПриватБанк без приговора не имел права», — уверен он.
Альбом мошенников
В «Привате» судебных исков от клиентов, чьи фото вывешены на сайте, не боятся — они и рады были бы с ними встретиться в зале суда. «Думаете, мошенники с нами судиться пойдут? По каждому из этих людей проводилось тщательное расследование как внутри банка, так и в МВД. Вероятность того, что мы ошиблись, равна нулю», — говорит Серга. Более того, в банке надеются, что их примеру последуют и остальные финучреждения, которые активно позиционируют себя на рынке потребительского кредитования.
Однако в других банках показывать людей, которым удалось обвести вокруг пальца их сотрудников, не спешат. «Мы не разглашаем и не собираемся разглашать информацию об этих людях. Поиском мошенников должны заниматься правоохранительные органы», — считает начальник управления кредитных рисков розничного бизнеса Родовид Банка Юрий Литвяков. «Наш банк такими вещами не занимается. Формирование кредитной культуры проходит и будет проходить, в том числе и через болезненные процессы», — говорит директор по работе с проблемными активами VAB Банка Станислав Людкевич.
По словам Вадима Фесенко, некоторым банкам наследовать пример ПриватБанка не позволят возможности, так как не все финучреждения проводили фотографирование заемщиков.